Extraction : J’ai un souci sur des données. Comment paramétrer mon extraction pour envoyer les bonnes informations à l’assistance Q² ?
Pour que l’assistance puisse analyser mon souci et le traiter rapidement, je dois transmettre une extraction Quadrige des données concernées intégrant les identifiants des entités (résultats, échantillons, prélèvements, passages).
Pour cela, au niveau des extractions, dans l’onglet « Champs à extraire », en plus de mes données métiers, je sélectionne :
- les identifiants des lieux et passages :
- les identifiants des prélèvements :
- les identifiants des échantillons :
- les identifiants des résultats :
